Excellence Opérationnelle

AVANT-PROPOS

Dans un contexte caractérisé par l'incertitude et les turbulences économiques, un nombre croissant d’entreprises s’efforcent d’acquérir et pérenniser des avantages concurrentiels indispensables à leur survie. Ainsi, au lieu de poursuivre des plans d’expansion ambitieux, elles focalisent leurs efforts sur les résultats à court terme et essaient d’identifier les gaspillages qui peuvent être éliminés de leurs opérations afin de protéger leur marge bénéficiaire.

Cette conjecture économique difficile offre une opportunité unique aux entreprises de transformer leurs opérations en intégrant l’excellence opérationnelle comme un instrument de rentabilité et un avantage concurrentiel stratégique.

Pour atteindre l‘excellence opérationnelle, les entreprises ont besoin plus que jamais d’un Leadership fort. L’élément clé pour la réussite de la mise en œuvre d’une démarche d’excellence opérationnelle est la connaissance pratique qui peut être rapidement et facilement appliquée en suivant un processus rigoureux qui enseigné et partagé avec chaque employé. Une fois appliquée à tous ses secteurs, le résultat final procure à l’entreprise une croissance durable et une valeur croissante sur le marché.

NOTRE MODELE D’EXCELLENCE OPERATIONNELLE

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Pour aider les entreprises à atteindre l’excellence opérationnelle, nous avons développé un modèle centré sur le client qui intègre de façon efficace et transparente les quatre éléments suivants:

Planification et déploiement stratégique
Gestion de la performance
Excellence des processus
Equipe hautement performante

Pour que la démarche d’excellence opérationnelle soit couronnée de succès, nous proposons également d’accompagner nos clients avec notre programme de gestion du changement.